ESCALA GENERAL DE SATISFACCIÓN
El siguiente test de estrés laboral refleja la experiencia subjetiva de los trabajadores, analizando la respuesta afectiva que muestran frente al contenido de su puesto de trabajo, lo que nos permite realizar un primer análisis sobre las razones que inducen estrés en los empleados. Si es usted ama de casa, ese es su lugar de trabajo.
Instrucciones:
A continuación se muestran varios aspectos relacionados con su puesto de trabajo. Señale con un
círculo cómo se siente con respecto a cada uno de ellos en una escala del 1 al 7, siendo 1 "muy
insatisfecho" y 7 "muy satisfecho". Para ayudarle a elegir mejor la opción más acorde a sus
sensaciones le mostramos en detalle el significado de cada número de la escala:
7
Muy satisfecho
6
Satisfecho
5
Moderadamente satisfecho
4
Ni satisfecho ni insatisfecho
3
Moderadamente insatisfecho
2
Insatisfecho
1
Muy insatisfecho
1.- Condiciones físicas de su trabajo.
2.- Libertad para elegir su propio método de trabajo.
3.- Sus compañeros de trabajo.
4.- Reconocimiento que obtiene por el trabajo bien hecho.
5.- Su superior inmediato.
6.- Responsabilidad que usted tiene asignada.
7.- Su salario.
8.- La posibilidad de utilizar sus capacidades.
9.- Relación entre dirección y trabajadores en su empresa.
10.- Sus posibilidades de promocionar.
11.- El modo en que su empresa está gestionada.
12.- La atención que se presta a las sugerencias que usted hace.
13.- Su horario de trabajo.
14.- La variedad de tareas que realiza en su trabajo.
15.- Su estabilidad en el empleo.
Nivel de Satisfacción General
Corresponde a la suma de todos los ítems. Su valor mínimo es de 15 (mínima satisfacción) y su valor máximo de 105 (máxima satisfacción). El punto medio o neutral se establece en 60 puntos.
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Sin Respuestas
Nivel de Satisfacción Intrínseca
Aborda la satisfacción respecto a factores intrínsecos al puesto de trabajo, tales como la responsabilidad, el contenido de la tarea o la promoción. Para su obtención se debe realizar la suma de los ítems pares (2, 4, 6, 8, 10, 12 y 14). Su valor mínimo es de 7 (Mínima satisfacción) y su valor máximo de 49 (máxima satisfacción). El punto medio o neutral se establece en 21 puntos.
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Sin Respuestas
Nivel de Satisfacción Extrínseca
Aborda la satisfacción respecto a factores extrínsecos al puesto de trabajo, tales como la organización, el horario o la remuneración económica. Para su obtención se debe realizar la suma de los ítems impares (1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 y 15). Su valor mínimo es de 8 (Mínima satisfacción) y su valor máximo de 56 (máxima satisfacción). El punto medio o neutral se establece en 32 puntos. Si bien el análisis utilizando la suma de puntuaciones puede ser representativa del nivel de satisfacción general, intrínseca y extrínseca del colectivo, es importante realizar un análisis pormenorizado, prestando especial atención a la valoración por debajo de 4 de cualquier ítem.
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Sin Respuestas